O cenário sempre é o mesmo: você é contratado, te apresentam toda a empresa e, logo em seguida, pedem para começar os desenhos dos processos e elaborar checklists. E o erro sempre começa dessa forma, sabe por quê? 🤔

Todo mapeamento de processos deve ser considerado um PROJETO 😉

Mas por que Ju? 🤔

Porque alguns dos elementos que controlam e monitoram o mapeamento dos processos são todos relacionados a gerenciamento de projetos, veja:

Inicialmente você precisa definir o OBJETIVO🎯, o porquê você ta mapeamento aquele processo, é para melhoria? É estruturação? É adequação a norma? Pois bem, você precisa ter isso claro para que possa conduzir todo o mapeamento para atingir esse objetivo.

Você precisa ter o ESCOPO📝. Sair mapeando tudo que é processo da empresa não é produtivo e não vai te fazer alcançar o objetivo estabelecido lá no começo, bem como não vai agregar valor para as equipes que atuam nesses processos 😉

Elabore, monitore e cumpra o CRONOGRAMA⏳ estabelecido no começo do projeto de mapeamento, só assim você conseguirá ter uma visão geral das suas entregas, monitorar sua produtividade quanto a criação dos fluxos e documentos e registrar todas as principais melhorias encontradas ao longo do mapeamento.  

Tendo um cronograma você também terá uma DATA DE ENTREGA📆 de todas as entregas definidas lá no escopo. Junto a essa data de entrega você deve ter claros os GANHOS📈 que esse mapeamento trouxe a companhia e você deve evidenciar isso por meio dos INDICADORES📊 de monitoramento do processo mapeado.

Veja que ao olhar para um mapeamento de processos com os olhos de um PROJETO, você consegue ter uma estrutura clara de como conduzir todas as atividades que estão envolvidas em mapeamento e consegue mostrar para a alta direção a EVOLUÇÃO e os GANHOS que esse mapeamento está gerando para empresa, pois sabemos bem o quanto definir processos é sempre algo “deixado de lado” enquanto o problema não fica maior.

E você analista, costuma planejar todo mapeamento da empresa como se fosse um projeto? Qual parte você sente maior dificuldade? Conta para mim 👇🏼